توضيح هام من وزارة الحج والعمرة حول حالة واحدة يلغى فيها حجز الحج يلغى تلقائيا

كشفت وزارة الحج والعمرة أمس عن فتح باب التسجيل لحجز حج 1444 هجريا لمن سبق لهم أداء المناسك قبل 5 سنوات وأكثر من الآن، على أن تبدأ عمليات التسجيل اليوم الموافق 11 رمضان، تزامنا مع استمرار التقديم لمن لم يسبق لهم الحج من قبل.

وبينت الوزارة مشيرة إلى أن التسجيل يتم إما من خلال موقع الوزارة الرسمي على LocalHaj.Haj.Gov.Sa، أو من خلال تطبيق نسك، ونوهت إلى ضرورة الالتزام بسداد رسوم حجز الحج عبر نظام "سداد" خلال 72 ساعة، وذلك حتى لا يلغى الحجز تلقائيا للمتقدم، أما في حالة الإلغاء أو استرجاع الرسوم مقابل إلغاء حجز الحج فقد أعادت الوزارة التذكير بالخطوات اللازمة لذلك.

*كيفية إلغاء حجز الحج:

سياسة الاسترجاع قبل صدور تصريح أداء الحج

1- يتم إعادة المبلغ كامل من إطلاق الحج حتى 14 – 10 – 1444 هجريا، وذلك من خلال دخول على موقع الوزارة أو تطبيق نسك وتمم عملية الإلغاء، للتنويه يتم خصم أجور الخدمات الإلكترونية في حال رفض إصدار التصريح.

سياسة الاسترجاع بعد صدور تصريح أداء الحج

يتوجب عليك إلغاء التصريح من منصة أبشر، ثم إلغاء الحجز من موقع الوزارة أو تطبيق نسك، يتم خصم أجور الخدمات الإلكترونية و10% من قيمة العقد من 15 شوال 1444 هجريا وحتى نهاية شهر ذو القعدة، للتنويه لا تسترد أي مبالغ مدفوعة بداية الأول من ذي الحجة 1444 هجريا.

حالات مستثناة من سياسة الاسترجاع

وبينت وزارة الحج والعمرة أنه يستثنى من ذلك ويتم إعادة كامل المبلغ لمن لن يتمكن من أداء الحج في الحالات التالية:

1- الوفاة أو العجز الصحي أو القضايا الجنائية أو حوادث المرور التي نجم عنها تنويم، مع إثبات ما يؤكد ذلك.

2- الإصابة بفيروس كورونا بعد تاريخ الأول من ذي الحجة لعام 1444 هجريا، ولابد من إلغاء تصريح الحج من منصة أبشر ومن ثم إلغاء الحجز عبر موقع الوزارة أو تطبيق نسك.

3- في حال وجود تحديثات للشروط التنظيمية أو الصحية الحالية التي قد تتعارض مع الحجز.