احذروا: كيف تكتشف المكالمات الوهمية وتتجنب الاحتيال عبر الهاتف؟
في ظل تطور التكنولوجيا وانتشار استخدام الهواتف المحمولة، أصبح الاحتيال عبر الهاتف من الأساليب الشائعة التي يستخدمها المحتالون للإيقاع بالضحايا.
تحاول هذه المكالمات خداع الأشخاص عبر أساليب مختلفة مثل الوعد بجوائز وهمية، أو ادعاء وجود مشكلة في حساباتهم البنكية أو خدماتهم.
ومن أجل الحفاظ على أمانك وحمايتك من هذه المكالمات الاحتيالية، إليك بعض النصائح التي ستساعدك في الكشف عن المكالمات الوهمية.
- لا تشارك معلوماتك الشخصية أو المالية: المحتالون غالبًا ما يطلبون منك تقديم معلومات حساسة مثل أرقام الحسابات البنكية، كلمات المرور أو أرقام الهوية. إذا كنت تتلقى مكالمة تطلب منك مثل هذه المعلومات، يجب أن تكون حذرًا جدًا ولا تقدم أي تفاصيل.
- تحقق من الرقم: في حال تلقيت مكالمة من رقم غير مألوف أو مشبوه، تحقق أولًا من هوية المتصل. لا تعتمد على رقم الهاتف فقط، حيث يمكن أن يتم تزوير الأرقام بسهولة.
يمكنك البحث عبر الإنترنت عن رقم المتصل للتأكد من مدى مصداقيته.
- تجنب الرد على المكالمات الدولية أو الأرقام الغريبة: إذا تلقيت مكالمة من رقم دولي أو رقم غير معروف، خاصةً إذا كان المتصل يدعي أنه من جهة حكومية أو بنك، فلا تتردد في تجاهل المكالمة.
إذا كانت المكالمة مهمة، فسيتم ترك رسالة صوتية أو يمكنك التواصل مع الجهة المعنية بشكل مباشر.
- لا تصدق الوعود الغريبة: إذا تلقيت مكالمة تدعي أنك فزت بجائزة كبيرة أو عُرض عليك عرض لا يمكن تصديقه، فإنها غالبًا تكون عملية احتيال. يجب أن تتجنب الاندفاع وراء هذه الوعود المبالغ فيها، فهي غالبًا ما تكون طرقًا لاستدراجك.
- اتصل بالجهة المعنية مباشرة: إذا كانت المكالمة تدعي أنها من مؤسسة حكومية أو مصرفية، فلا تتردد في التواصل مع الجهة المعنية عبر القنوات الرسمية المتاحة، مثل موقع الويب الرسمي أو الأرقام التي تجدها على بطاقتك المصرفية.
- لا تتسرع في اتخاذ القرارات: المحتالون غالبًا ما يضغطون على الضحية لاتخاذ قرار سريع أو يدفعونهم إلى إجراء عملية معينة بسرعة. احرص دائمًا على التريث، واستشر شخصًا موثوقًا قبل اتخاذ أي قرار.
- استخدام تطبيقات حماية ضد الاحتيال: هناك العديد من التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في حظر المكالمات الاحتيالية أو التنبيه إذا كانت المكالمة مشبوهة. يوصى باستخدام هذه التطبيقات للحصول على حماية إضافية.
- الإبلاغ عن المكالمات الاحتيالية: إذا كنت قد تعرضت لمكالمة احتيالية أو تم خداعك، يجب عليك الإبلاغ عنها إلى الجهات المختصة.
في المملكة العربية السعودية، يمكنك الإبلاغ عن المكالمات الاحتيالية إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، التي تعمل على مكافحة هذه الظواهر.
ختامًا: لا تدع المحتالين يستغلون ثقتك! حافظ على الحذر وكن دائمًا واعيًا للأرقام والمكالمات التي تتلقاها. تعلم كيفية تمييز المكالمات الاحتيالية واتبع النصائح المذكورة أعلاه لحماية نفسك من هذه الأنواع من الاحتيال عبر الهاتف.
